Contact
In de tussentijd kunt u onze FAQ raadplegen.
Veelgestelde vragen
Hoe personaliseer ik mijn canvas of paneel?
Aanpassing is eenvoudig!
Nadat u het juiste formaat met de door u gewenste achtergrond- en tekstkleur heeft besteld, kunt u ons via de chat uw exacte ontwerp doorgeven, als dit nog niet is gebeurd.
Vergeet niet uw bestelnummer te vermelden, evenals de tekst en het ontwerp, gerangschikt van boven naar beneden.
Voeg indien mogelijk een kleine tekening of schets toe, zodat we het beter kunnen visualiseren.
Wilt u een extra bloemstuk toevoegen, geef dan ook de gewenste kleuren en plaatsing door.
Wat zijn de productie- en levertijden?
Productie- en levertijden variëren afhankelijk van het product en uw locatie.
Normaal gesproken worden bestellingen binnen 2 tot 4 weken klaargemaakt.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een trackingnummer.
De levertijden zijn afhankelijk van uw land als volgt:
• België (Bpost): ongeveer 1 tot 2 werkdagen
• Frankrijk (Mondial Relay): circa 3 tot 5 werkdagen
• Nederland (Mondial Relay): circa 2 tot 4 werkdagen
• Duitsland/Spanje (Mondial Relay): circa 3 tot 6 werkdagen
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra uw bestelling wordt verzonden, ontvangt u een e-mail met uw trackingnummer. Met dit nummer kunt u de status van uw levering rechtstreeks op onze site of die van de vervoerder volgen.
Hoe onderhoud ik mijn doeken en panelen?
Om uw doeken en panelen te behouden, raden wij u aan ze voorzichtig schoon te maken met een zachte, droge doek, waarbij u erop let dat u de tekst niet op de plexiglaspanelen wrijft.
Vermijd het gebruik van chemicaliën en houd uw artikelen uit de buurt van vocht om een lange levensduur te garanderen.